Políticas

Política da Qualidade da AADVDB

A Direção da Instituição garante a divulgação e compreensão da sua Política a todos os colaboradores.

• Satisfazer as necessidades e as expectativas dos utentes fomentando o desenvolvimento global com base na promoção social e cultural minimizando as carências sentidas;
• Fomentar o desenvolvimento dos colaboradores reforçando as suas competências;
• Estimular o espírito de equipa através do envolvimento e participação permanente de todos os colaboradores;
• Promover a melhoria continua na qualidade nos serviços prestados;
• Promover a melhoria continua do Sistema da Gestão da Qualidade, inovando e modernizando os serviços de modo a melhorar continuamente a sua atividade.
• Cumprir os requisitos decorrentes do Sistema de Gestão da Qualidade, respeitando e fazendo cumprir todos os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis às atividades da AADVDB.

Política de Participação

A AADVDB promove junto dos utentes uma participação ativa na avaliação das suas necessidades pessoais e sociais e no planeamento e avaliação dos serviços. Este envolvimento ativo dos utentes nas escolhas e nos processos de decisão e avaliação promove a capacitação dos utentes em irem de encontro à satisfação das suas próprias necessidades, sendo agentes ativos da sua própria mudança. Fomenta-se, assim, a sua autonomia e autorresponsabilização.


Política de recrutamento, seleção e retenção

Os processos de recrutamento e seleção devem:

• Permitir a procura e a escolha de colaboradores que promovam a valorização do capital humano;
• Permitir a melhoria da qualidade dos processos e da sustentabilidade da organização;
• Promover a igualdade de oportunidades entre os candidatos e escolher apenas com base em critérios meritocráticos e económicos, dispensando outros critérios discriminatórios;
• Estimular a integração de pessoas afetadas por incapacidades não comprometedoras do exercício da função.

O critério de recrutamento é o seguinte:
a) cumprir os requisitos definidos para o exercício do cargo.

Os critérios de seleção são os seguintes:
a) nível de conhecimentos revelado para o grupo funcional
b) nível de competências revelado para o cargo.

Os colaboradores são a mais-valia da organização pelo que se pretende reter os profissionais de modo a manter a continuidade de um serviço com qualidade. Assim promove o desenvolvimento e reforço de competências, motivação e a criação de um bom ambiente de trabalho.